Políticas de devolução

Na Casa Splendida, prezamos pela sua satisfação. Caso seja necessário realizar a devolução de um produto, seguimos as diretrizes abaixo:

🕒 Prazo para solicitação

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Condições para devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso
• Estar em perfeitas condições
• Ser devolvido na embalagem original

🚚 Custos de devolução

O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de:

• Produto com defeito
• Produto incorreto enviado
  
• Dentro do prazo legal de 7 dias de arrependimento

📩 Como solicitar

Para iniciar uma devolução, entre em contato pelo e-mail:

📧 contato@casasplendida.com.br

📱 WhatsApp: (43) 99195-5410